近日，仁怀市人民检察院在办理一起民事支持起诉案件中，采用 “支持起诉 + 促成和解” 模式，成功化解了当事人间的矛盾，修复了良好的邻里关系。

2024年底，王大伯应邻居陈大爷邀请，到其家中帮忙加盖楼房。施工时，田师傅操作挖掘机不当，致使树木倒塌砸中王大伯后脑，王大伯当场昏迷。经市人民医院诊断，王大伯全身多处软组织损伤、头皮挫裂伤，住院花费6000多元。事后，王大伯与陈大爷、田师傅就医疗费用、误工费等赔偿问题多次协商无果。陈大爷认为王大伯受伤的主要原因是田师傅操作挖掘机不当，只肯出一小部分医药费；田师傅则认为王大伯是陈大爷邀请来的，自己也是帮陈大爷盖房子才导致出了事故，陈大爷作为主人家应该负主要责任；王大伯更是喊起了冤枉，自己好心帮邻居盖房子，受了伤不说，陈大爷和田师傅还相互推卸责任不肯主动付医药费、误工费。

三人公说公有理婆说婆有理，关系眼看越闹越僵。王大伯一气之下，想对陈大爷、田师傅提起诉讼。可王大伯一个农村老人，没什么文化，写不了诉讼材料，也不懂诉讼程序，更出不起诉讼费用。情急之下，王大伯来到仁怀市人民检察院，向检察院寻求帮助。

今年3月，由仁怀市人民检察院牵头，市法院、市公安局、市司法局、市人社局、市妇联、市残联、市总工会、退役军人事务局等部门正式签署《关于建立民事支持起诉协作配合机制的若干意见》，凝聚各方力量，充分保障弱势群体诉权。《意见》第五条规定，因遭受人身损害，提起诉讼确有困难的，可以向检察院申请支持起诉。王大伯正好符合申请条件。

仁怀市人民检察院受理案件后，迅速启动调查，查阅了王大伯的医疗记录，与三位当事人充分沟通，掌握案件全貌。考虑到三方是同村邻居且常有劳务往来，平时关系不错，为维护邻里和谐就地化解矛盾，检察官决定组织调解。

调解中，三方在赔偿金额和责任划分上分歧很大。检察官先向当事人释明法律法规，明确责任义务，引导合法表达诉求。随后分别与陈大爷、田师傅沟通，指出王大伯受伤后无法从事重体力活，家庭收入受影响，建议增加赔偿；同时向王大伯解释人身损害赔偿标准，引导其合理诉求。通过“拉家常式”沟通，拉近各方距离，最终促成三方在法理情基础上达成共识。

经过多轮协商，在检察官的引导下，王大伯与陈大爷、田师傅达成一致：由陈、田双方共同赔偿王大伯15000元，在两周内履行完毕。两周后，王大伯拿到赔偿款，向仁怀市人民检察撤回了支持起诉申请。

下一步，仁怀市人民检察院将持续提升民事支持起诉工作质效，依托“支持起诉+促成和解”办案模式促进矛盾纠纷多元化解。