“六尺巷里寻智慧，睦邻礼让化纠纷。”2024年10月，习近平总书记在桐城市六尺巷考察时强调，人民内部矛盾要用调解的办法解决。同年11月，最高检应勇检察长率调研组在安徽调研时指出，要深化运用检察听证、听取意见等方式，把实质性化解矛盾纠纷与检察履职办案有机结合起来，奔着解决问题去，奔着实际效果去，真正解“法结”、化“心结”。近日，在仁怀市人民检察院的尽心调解下，一起长达五年的信访案件圆满化解，袁某与韩某达成和解，道路恢复通行，乡邻回归正常生产生活。

韩某与袁某是相处了十多年的老邻居。2019年9月，韩某承包地的堡坎因暴雨垮塌，造成生产道路损坏。袁某认为修复道路占用了他家土地，对此多加阻拦。

“这条道路是我们每天去田里干活必经的通道，现在两家扯皮，要绕半天路，我们干活路都不方便。”两家纠纷也影响了当地群众的生产生活。

韩某无奈之下向法院请求排除妨害并得到了法院支持，袁某却拒绝签收文书并多次到相关部门信访。一场暴雨，不仅让袁某与韩某邻里隔阂，还导致当地群众近五年来只能靠木板搭在道路垮塌处通行。

“信访工作在疏不在堵，找准症结是关键。只有打开群众心结，群众才能听得进法与理。”为彻底弄清矛盾纠纷的症结所在，仁怀市人民检察院班子领导主动带案下访。考虑到本案申诉人年龄大、情绪激动、拒收文书且多次信访等情况，仁怀市人民检察院控申部门实地考察涉案土地，向村委、乡邻了解详情，认真倾听袁某诉求。

经调查，韩某与袁某土地相邻，因韩某土地垮塌导致两家土地界限不明。在袁某多次阻拦韩某施工后，韩某为息事宁人，修建堡坎时向自家土地内退了28cm。但因前期争执双方多次摩擦，袁某咽不下这口气，不肯退让。

鉴于袁某年龄较大，仁怀市人民检察院将听证会搬到袁某“家门口”，在当地村委邀请村干部、律师、政协委员、法院工作人员作为听证员参会。听证会上，袁某充分表达诉求、理由和依据，该院控申部门详细介绍实地调查情况，并本着“有利生产、排除隐患、方便生活、公平合理”的理念，与听证员从“法、理、情”多角度释法说理。“六尺巷的故事大家都听过，谦和礼让、知进退、和为贵，这是我们中华民族的优良传统。道路恢复通行，方便他人也方便自己。对方已经退让了28cm，我们也退几寸好吗？”

在检察官耐心细致的劝解下，袁某终于解开心结，最终同意不再阻碍韩某修建堡坎。

听证会后，该院联合当地村委督促韩某清理袁某土地上堆积的泥石、修建堡坎，中断五年的道路就此恢复通行。双方握手言和，也让附近群众重新得到出行便利。

信访是送上门的群众工作。该院积极贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，积极践行新时代枫桥经验，在六尺巷故事中寻找和谐智慧，多措并举切实办好人民群众身边“小案”，为人民群众解开“法结”，打开“心结”，连接“情结”，及时就地实质性化解信访矛盾，有效保障社会稳定和谐。